Gizlilik Politikası

KelimeLab ("biz", "bizim" veya "uygulama"), gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizin korunmasına önem verir. Bu Gizlilik Politikası, KelimeLab mobil uygulamamızı ve kelimelab.app web sitemizi ("Hizmet") kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Uygulamaya kayıt olduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve seçtiğiniz profil bilgileri (örn. kullanıcı adı) toplanır.
• Kullanım Verileri: Öğrendiğiniz kelimeler, quiz performanslarınız, günlük hedefleriniz, düello (1v1) geçmişiniz ve uygulama içindeki ilerleme durumunuz.
• Cihaz Bilgileri: Uygulamanın sorunsuz çalışabilmesi için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama çökme günlükleri (crash logs) gibi teknik veriler.
• Ödeme Bilgileri: KelimeLab Plus aboneliği satın aldığınızda ödeme işlemleri doğrudan Apple (App Store) veya Lemon Squeezy üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgilerinize kesinlikle erişimimiz yoktur ve sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca abonelik durumunuzu (aktif, iptal edildi vb.) takip ederiz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunmak (örn. "Tekrar et dediğin kelimeler" listesi oluşturmak),
• 1v1 düello maçlarında rakiplerle eşleştirme sağlamak ve liderlik tablosunu (leaderboard) yönetmek,
• Size abonelik durumunuz veya hesabınızla ilgili önemli bildirimler göndermek,
• Uygulamayı geliştirmek ve teknik hataları gidermek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmayız. Bilgileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı ve veritabanı yönetimi için Supabase gibi güvenilir ve GDPR uyumlu üçüncü parti servisler kullanıyoruz.
• Ödeme Sağlayıcıları: Aboneliklerinizi doğrulamak için Apple ve Lemon Squeezy ile fatura kimliği (receipt) gibi teknik bilgiler paylaşılır.
• Yasal Zorunluluklar: Geçerli bir yasal talep (mahkeme kararı vb.) olması durumunda ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olamayacağını hatırlatmak isteriz.

5. Haklarınız (Hesap Silme)

Dilediğiniz zaman hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi sildirme hakkına sahipsiniz. Bunun için uygulama içerisindeki "Hesap Ayarları" veya "Profil" menüsünden "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde, ilerlemeleriniz ve veritabanımızdaki kişisel bilgileriniz kalıcı olarak silinir.

6. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, geri bildirimleriniz veya veri silme talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@kelimelab.app